Hotels werden gemeinhin in Kategorien eingeteilt. Damit soll es den Gästen erleichtert werden, anhand einer einfachen Klassifizierung den Standard eines Hotels einschätzen zu können.
Als Luxushotel wird umgangssprachlich ein Grand Hotel bezeichnet. Sie zeichnen sich durch besonders luxuriöse Ausstattung und besten Service aus.
In Deutschland gelten Hotels mit fünf Sternen als Luxushotels. Die Sterne werden von der Deutschen Hotelklassifizierung nach festgelegten Standards vergeben. Allerdings gibt es keine International einheitlichen Kriterien, so dass in unterschiedlichen Ländern zum Teil etwas anderes unter einem Luxushotel verstanden wird.
Ein Luxushotel wird jedoch immer den gehobenen Standard des jeweiligen Landes noch übertreffen. In Deutschland muss ein Hotel nicht nur über eine bestimmte Zimmergröße verfügen, um die begehrten fünf Sterne zu erhalten. Selbstverständlich sind auch eine rund um die Uhr besetzte Rezeption sowie eine großzügige Empfangshalle. Auf den sauberen Zimmern erwarten Sie Obst und frische Blumen. Der Roomservice muss 24 Stunden lang Speisen und Getränke zur Verfügung halten. Weitere Dienstleistungen wie Bügelservice und Schuhputzservice sind ebenso selbstverständlich wie Körperpflegeartikel im Bad. Im Zeitalter des World Wide Web gehört sogar eine Internetverbindung auf dem Zimmer zur Grundausstattung in einem Luxushotel.
Doch nicht nur in den Zimmern steht Komfort an oberster Stelle. Luxushotels bieten zudem oft einen umfangreichen Wellnessbereich im Haus, in dem sich Gäste im Schwimmbad und in der Sauna erholen oder mit einer entspannenden Massage verwöhnen lassen können.
International gibt es sogar Hotels, die mehr als fünf Sterne besitzen. Das Burj al Arab in Dubai ist das einzige Luxushotel der Welt mit sieben Sternen.
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