Hotel
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Bed & Breakfast, ansprechende Hotelfassade und Einrichtung (allerdings kein Schrank im Zimmer), Gäste verschiedener Nationalitäten (deutsch, französisch, spanisch,...), alle Alterstufen, viele Familien, behindertengerecht
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Lage & Umgebung
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Lage des Hotels ist optimal! Die Victoria Coach Station (Endstation des National Express Buses vom Flughafen) ist ein paar Schritte entfernt, Victoria Station mit Underground ist einen kleinen Fußweg entfernt. Die Busse für die Sightseeing Tour sind nicht weit entfernt. Zum Flughafen dauert die Fahrt mit dem National Express 1 1/2 Stunden, Einkaufen kann man gleich um die Ecke bei Sainsbury's und in einer Ladenpassage bei Victoria Station, Restaurants und Take Aways gibt es auch in der unmittelbaren Umgebung.
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Service
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Das Personal an der Rezeption und im Frühstücksraum ist zurückhaltend aber sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Bei Ankunft und Abreise durften wir unser Gepäck bis zum Einchecken bzw. nach dem Auschecken deponieren. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Handtücher jeden Tag ausgetauscht.
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Gastronomie
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Der Frühstücksraum befindet sich im Eingangsbereich des Hotels, ist sehr klein, beengt und unruhig. Für eine Woche ist es ok, aber das Frühstücken ist nicht besonders entspannt. Manchmal muss man auf einen freiwerdenden Platz warten, am Buffet ist Gedränge.
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Zimmer
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Wir wohnten in einem Familienzimmer im ersten Stock. Es war recht klein, vier Betten, ein Schreibtisch, Garderobe, ein Safe, kein Schrank. Die Eintrichtung war geschmackvoll und es war sauber. Das Bad war renoviert, nett und sauber. Allerdings waren wir anfangs enttäuscht, dass wir kein Fenster nach draußen hatten, sondern ein kleines Fenster zu einem Schacht nicht besonders viel Licht bot. Desweiteren klagten unsere Kinder über den Geruch im Zimmer, es muffelte nach einem Putzmittel und es roch aus dem Ausguss des Waschbeckens im Bad. Wir gewöhnten uns aber im Laufe der Zeit daran.
Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Handtücher täglich gewechselt.
Das Zimmer war ein wenig hellhörig, allerdings nahmen wir Geräusche aus Nachbarzimmern nur tagsüber wahr. Die Ankunft der Züge war zu hören, das empfanden wir aber nicht als störend.
Ein Föhn war im Zimmer. Passende Steckdose für Handy-Ladegeräte befand sich im Bad.
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Gesamteindruck
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Wir sind mit dem Marco Polo Reiseführer sehr gut bedient gewesen, was Tipps für Aktionen und Restaurants etc angeht.
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