Testsieger in der Konditionenanalyse laut Studie: Hotelportale 2015 - Deutsches Institut für Service-Qualität (disq)

Hotel Panorama Hamburg-Billstedt

Billstedter Hauptstraße 44, 22111 Hamburg, Karte anzeigen

6,4 km
14,0 km
7,0 km
Parkplatz
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2 Erwachsene, 0 Kinder, 1 Zimmer

Hotelaustattung Hotel Panorama Hamburg-Billstedt

Hotelausstattung
  • Haustiere erlaubt (auf Anfrage)
  • 24-h-Rezeption
  • Hotelsafe
  • Konferenz- und Veranstaltungsräume
  • mehrsprachiges Personal
Restaurant & Bar
  • Restaurant(s)
Service
  • Zimmerservice
  • Wäscheservice
  • Weckdienst
Zimmertyp
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
  • Raucherzimmer
Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers. Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit.

Klima in der Umgebung von Hotel Panorama Hamburg-Billstedt

Einheit:

Bewertungsübersicht Hotel Panorama Hamburg-Billstedt

Hotel
4,1
Ort
3,9
Service
4,3
Zimmer
4,1
Verpflegung
4,2
Sport
2,9
Preis/Leistung
3,9
Ø-Rating
4,1
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Hotelbewertungen zu Hotel Panorama Hamburg-Billstedt

Gutes Hotel
4,4
Hotel
haben 4 tage hamburg angeschaut und das hotel mit frühstück gebucht. Frühstück ist ausreichend. Wir waren aber schon in besseren hotels mit auch 4 sterne und besserer auswahl. Hotel ist neben einer viel befahrenen straße. hatten ein zimmer auf straßenseite und die fenster sind top. haben keinen lärm mehr gehört. Den Krankenwagen mit Sirene hat man gehört aber dass ist ja klar. Dass hotel hat noch viel teppich böden drin. dass kann jeder halten wie er kann. dass bett war uns viel zu hart. aber 3 nächte bringt man immer rum. mit dem auto ist man gleich in hamburg. würd ich wieder so machen. gegenüber vom hotel ist ein einkaufszentrum . "

Gesamteindruck
haben 4 tage hamburg angeschaut und das hotel mit frühstück gebucht. Frühstück ist ausreichend. Wir waren aber schon in besseren hotels mit auch 4 sterne und besserer auswahl. Hotel ist neben einer viel befahrenen straße. hatten ein zimmer auf straßenseite und die fenster sind top. haben keinen lärm mehr gehört. Den Krankenwagen mit Sirene hat man gehört aber dass ist ja klar. Dass hotel hat noch viel teppich böden drin. dass kann jeder halten wie er kann. dass bett war uns viel zu hart. aber 3 nächte bringt man immer rum. mit dem auto ist man gleich in hamburg. würd ich wieder so machen. gegenüber vom hotel ist ein einkaufszentrum. "

Aufenthalt im TOP CityLine Panorama Billstedt
2,7
Gesamteindruck
Das Hotel ist etwas abgelegen aber mit der S-Bahn kommt man gut ins Stadtinnere. Das Frühstück war soweit gut. nettes Personal. Das Preis Leistungsverhältnis war in Ordnung. Störend und unangenehm ist die durchsichtige nicht zu schließende Badtür. Außerdem ist das Bad sehr klein. Für Kurzreisen aber gerade akzeptabel. "

Jederzeit wieder
4,0
Hotel
sauberes, verkehrsgünstig gelegenes Haus mit freundlichem Personal, guter Küche und einer netten Bar "

Gesamteindruck
verkehrsgünstig gelegenes Haus mit guter Anbindung an ÖPNV und zur Autobahn, saubere Zimmer, umfangreiches Frühstück, kostenloser Parkplatz und eine nette Bar. Werde das Haus beim nächsten Hamburgaufenthalt wieder buchen. "

Städtetrip mit Musicalbesuch
3,8
Gesamteindruck
Mit dem Auto perfekt zu erreichen, das Auto kann kostenlos beim Hotel stehenbleiben, denn für die Fahrten in die City ist der ÖPNV bestens geeignet. Zur U-Bahn sind es ca. 5 Minuten. Bei Regen kann man auch durch das Billstedt-Center laufen, da bleibt man trocken. Die Fenster halten den Lärm draussen. Das Frühstück ist reichhaltig und schmackhaft. Für den nächsten Stadturlaub kommen wir wieder "

Gutes Hotel in angenehmer Lage gutes Frühstück
4,2
Hotel
Gutes Frühstück schöne Zimmer freundliches Personal schönes Einkaufszentrum in der Nähe Einige Meter Fußweg zur U-Bahn "

Gesamteindruck
Hat alles prima funktioniert Zimmerservice gut Leider nur begrenztes freies WLAN Gutes Frühstück ausreichende Auswahl aufmerksames Personal Gerne wieder Empfehlung "

Hamburg in 5 Tagen
3,9
Gesamteindruck
War soweit alles in Ordnung. Würde es weiter empfehlen oder auch selbst noch einmal aufsuchen. Das Zimmer war sauber und freundlich eingerichtet. Allerdings hört man extrem den Autobahnlärm bei offenem Fenster. "

Städte - Reise in Hamburg im Hotel Panorama Billstedt
4,2
Hotel
Gutes und sauberes Hotel Freundliches und zuvorkommendes Personal In der Nähe von der U-Bahnstation Preise in der Hotelbar sehr gut Empfehlenswert "

Service
Nur eine Person am Check- In war nicht sehr freundlich. Sie hat auf mich einen nervigen Eindruck gemacht. Dürfte nicht sein! Auch bei Stress, sollte man die Hotelgäste freundlich bedienen. War auch bei Fragen sehr unfreundlich und kurz angebunden. Alle anderen, die in der Abfertigung tätig sind, waren gerade das Gegenteil. Dass heißt, sehr freundlich und zuvorkommend. "

Sport und Unterhaltung
Nutzten wir nicht "

Gesamteindruck
Ich kann und werde dieses Hotel gerne weiterempfehlen. Auch selber würde ich das Hotel Panorama Billstedt, wenn wir wieder in Hamburg sind, zu jeder Zeit buchen. Die Lage ist sehr gut, und man läuft nur ein paar Minuten an die U - Bahn Station durch das " Billstedt Center". Für einen Städte- Trip ist es optimal. Auch die Preise in der Hotelbar sind annehmbar. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal beim Frühstückstisch. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und gut. Da wir im Monat Mai waren, hatten wir dieses Jahr leider nicht das optimale Wetter. Die Vorteile sind, dass man in ca. 20 - 25 min. mit den öffentlichen Verkehrsmittel wie U Bahn und S Bahnen mitten in der Stadt ist. Man kann sagen, dass Hamburg eine Reise Wert ist. Ich persönlich empfehle die City Card, die es an den Landungsbrücken - Rathaus - und Flughafen zu kaufen gibt. Man bezahlt für eine Card 99. 90 Euro für 5 Tage pro Person (All inklusiv Paket) . Freier Eintritt in die Hamburger Museen - Stadtrundfahrten - Alster - Rundfahrt - Hafenrundfahrt. Wir freuen uns wieder, wenn wir nach Hamburg besuchen dürfen. "

Das Hotel Panorama in Billstedt ist Tag und Nacht mit der U-Bahn gut erreichbar
4,0
Gesamteindruck
Sauberes und gepflegtes Mittelklasse Hotel, dass durch die Nähe zur U-Bahn Station sehr schnell erreichbar ist. Das Frühstück entspricht dem deutschen Standard. "

Hotel entsprach leider nicht unseren Erwartungen.
2,3
Hotel
Das im Internet angebotene Schwimmbad war leider nicht vorhanden. Unsere Kinder waren sehr enttäuscht. Grobe Reinigung des Badezimmers. Defekter Duschkopf wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht repariert. Flecken auf Bettdecke. Hygienebeutel wurden nicht nachgefüllt. Frühstücksbuffet war sehr gut und reichlich mit sehr viel Auswahl. "

Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten waren genug vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. U-Bahn- anbindungen und Preise waren super. "

Service
Mitarbeiterin beim Check-In war nicht sehr freundlich. Auch nicht auf Nachfragen nach der U-Bahn. An den anderen Tagen war eine andere Mitarbeiterin sehr freundlich. Flecken auf Betten wurden durch andere verdreckte ausgetauscht. Flecken in Duschkabine. "

Sport und Unterhaltung
Trotz Beschreibung und Angabe war im Hotel leider kein Pool vorhanden. "

Zimmer
Größe des Familienzimmers war für unsere Familie mit zwei Kindern super ausreichend. Mit der Sauberkeit im Badezimmer waren wir nicht zufrieden. Wechsel der Handtücher war super, leider nicht der Wechsel der Bettwäsche. "

Gesamteindruck
Für einen Kurzurlaub geeignet. Nicht jedoch für Familien mit Kindern. Das Hotel lag an einer vielbefahrenden Straße. Preis-/Leistungunsverhältnis war in Ordnung. Handy-Erreichbarkeit war in Ordnung. "

Unfreundlich
3,6
Hotel
Im Allgemeinen ist das Hotel in einem guten Zustand. Ich hatte leider das Zimmer zur Straße hin, was dann schon laut sein kann. Das Hotel war nicht ausgebucht, so dass ich mich frage, warum man dann nicht ein anderes Zimmer bekommt. Zimmer war sauber, Frühstücj war sehr gut und lecker! "

Lage & Umgebung
An einer großen Hauptstraße, von daher sehr laut! "

Service
Ich wollte ursprünglich einen Gutschein für meinen Aufenthalt einlösen. Am Telefon sagte man mir sehr unfreundlich, dass zu diesem Zeitpunkt keine Zimmer mehr frei wären. Ich habe daraufhin das Hotel für den gleichen Zeitraum übers Internet gebucht, d.h. es waren noch Zimmer frei! Vor Ort war das Hotel alles andere als voll ausgelastet, im Gegenteil! Ich habe ja nun leider noch einen Gutschein, den ich in den nächsten Jahren einlösen muss. Bin gespannt, ob sich bis dahin was am Service ändert. Sonst würde ich nicht noch einmal in dieses Hotel gehen. "

Zimmer
Wenn man ein Zimmer zur Straße bekommt, kann es schon sehr laut werden, besonders morgens aufgrund des Berufsverkehrs. "

Gesamteindruck
Aufgrund der Unhöflichkeit des Personals würde ich nicht noch einmal dorthin gehen. Einfache Fragen wurden genervt beantwortet bzw. wurde man dann schnell abgewimmelt. "

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