Hotel
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Der Start war schon sehr "speziell"! Man gab uns ein "Raucherzimmer", welches dementsprechend nach kaltem Rauch roch (stank). Die Dame an der Rezeption teilte uns mit, dass man ausdrücklich ein "Nchtraucherzimmer" buchen müsste. Sie gab uns dann schließlich ein anderes Zimmer im Nebengebäude. Es stellte sich aber heraus, dass dieses eine 1-Raum-Ferienwohnung war. Wir wollten a) in ein 4 Sterne Hotel und b) war es auch noch unsauber. Gleich vor der Tür ein benutztes Handtuch, im Badezimmer Haare in der Badewanne und der Lüfter so verdreckt, dass man dachte, jemand hätte einen Teppich dazwischen geklemmt. Im Küchenschrank eine angefangene Tüte Chips, und es war völlig ausgekühlt. Dieses Zimmer wollten wir auch nicht.... so gab man uns ein zweites Mal ein anderes Zimmer. Dies war ein "Nichtraucherzimmer", hatte aber nur ein 1,60 Meter Bett (ein sogenanntes Kuschelzimmer)! Wir nahmen dieses, da die anderen beiden überhaupt nicht diskutabel waren. Ein DZ kostet rundweg 124,- € (das, was wir gebucht hatten), ein Kuschelzimmer 110,- € und die 1-Raum FW 77,- €
(Preisliste bis31.10.2010). Das Frühstück haben wir in einem 4 Sternehotel normalerweise anders in Erinnerung. Es war nicht sehr ansprechend, eher wie in einer Hotelpension. Abreise normalerweise bis 11:00 Uhr. Am Abend vorher hing dann ein Zettel an der Rezeption, dass die Abreisenden bitte bis um 10:00 Uhr die Zimmer räumen möchten. Das Personal war freundlich! Ansonsten (wir sahen auch an den Notausgangschildern Staub) nicht so sauber, wie man es sich vorstellt. Wir werden in diesem Hotel nicht mehr buchen.
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Lage & Umgebung
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Lage gut. Direkt hinter dem Schlossberg und nahe zur Altstadt. Taxi zum Bhf. ca. 8,- € bzw. 1,5 km Entfernung.
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Service
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Personal nett und bemüht. Zimmerreinigung nicht ausreichend (Haare in der Badewanne, schmutzige Dunstabzüge im Bad). Laut Hotelmappe auf den Zimmern, Shuttle zum Bhf. 2,50 ,-€ pro Person, Taxameter läuft aber (7,60 ,- €), nicht besonders schlimm, aber falsch.
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Gastronomie
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Sitzbank im Restaurant/Frühstücksraum schmutzig (große Flecken). Nachmittags um 16:00 Uhr im Restaurant nicht mehr möglich Kaffe und Kuchen zu sich zu nehmen, da für den Abend schon eingedeckt wurde (ging nur inder Lobby auf dem Sofa). Mitternachtssnack wird laut Karte ab 23:00 Uhr angeboten, es gibt aber tatsächlich nur Erdnüsse. Frühstücksbuffet langweilig und sehr einfach (entspricht unserer Meinung nach nicht dem Standart eines 4 Sterne Hotels). Preise i.O. Den Küchenstil können wir nicht bewerten, da wir Auswärts gegessen haben. Die Bar ist sehr klein ( 4 Plätze). Sehr schöne Getränkekarte.
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Zimmer
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Zu kleiner Fernseher und zu wenig Programme (in etwa 7). Keine Minibar. Bademantel nur gegen Gebühr. Ansonsten ok, aber
4 Sterne???
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