Testsieger in der Konditionenanalyse laut Studie: Hotelportale 2015 - Deutsches Institut für Service-Qualität (disq)

Steigenberger Hotel Hamburg

Heiligengeistbrücke 4, 20459 Hamburg, Karte anzeigen

0,9 km
9,4 km
10,3 km
WLAN
Parkplatz

Hotelinformationen Steigenberger Hotel Hamburg

Mitten in der Altstadt der Hansestadt Hamburg nicht weit vom Jungfernsteg entfernt befindet sich das 5-Sterne Steigenberger Hotel Hamburg in einem eleganten roten Backsteingebäude. Das Hotel mit dem Baujahr 1993 wurde im Jahr 2009 teilrenoviert und erstrahlt seitdem in neuem Glanz, in dem sich Eleganz und Luxus des Hauses widerspiegeln. Idyllisch auf der Fleetinsel gelegen, ist es eine ideale Unterkunft für Gäste aus aller Welt, Städtereisende, Businessreisende und Geschäftsleute, die in luxuriösem Ambiente eine entspannte Zeit verbringen und die schöne Stadt in ihrer ganzen Vielfalt kennenlernen möchten.

Stilvoll und elegant – das Steigenberger Hotel Hamburg

Schon in der Empfangshalle des Hotels wird deutlich, dass es sich um ein stilvoll, elegant und modern eingerichtetes Haus handelt, in dem jeder Gast willkommen ist. Die 221 Zimmer und zwölf Suiten sind großzügig geschnitten und mit der Einrichtung, die für das besondere Wohlfühlambiente harmonisch aufeinander abgestimmt ist, edel und luxuriös. Schreibtisch, Minibar, Klimaanlage, Telefon,TV und Pay-TV und viele Extras bieten nach Tagungen, Messebesuchen, ausgiebigen Sightseeingtouren und vielen anderen Unternehmungen die gewünschte Entspannung. Das Steigenberger hat mit seinen drei Restaurants und der Bar ein gelungenes Angebot für kulinarische Genüsse. Das Frühstücksangebot im „Restaurant am Fleet“ ist sehr vielseitig und immer frisch. Im Gourmet-Restaurant „CALLA“ verwöhnt Küchenchef Michael Winkle delikate Kreationen der europäische Haute Cuisine, zu denen erlesene Weine serviert werden. Ein besonderes Highlight des Hotels ist die offene Showküche im „Bistro am Fleet“, in der in geschmackvollem Ambiente regionale Kochkunst mit mediterranen Akzenten ein besonderer Anziehungspunkt ist. Der Abend kann in der „Pianobar“ bei einem guten Tropfen ausklingen. Der 650 qm große Spa- und Wellnessbereich mit seinem individuellen Farb-, Duft- und Klangkonzept widmet sich ganz der Entspannung. Für ein luxuriöses Wellness-Erlebnis können Gäste die Private Spa-Suite mit Wasserbett und Solarium preiswert reservieren und bequem buchen. Die Fitnessetage mit Fitness-Terrasse im Freien bietet einen herrlichen Blick über die Stadt.

Exklusive Lage und ideale Verkehrsanbindung

Die Hansestadt gehört zu den größten Städten in Deutschland und ist ein gern gewähltes Reiseziel für Touristen, Urlauber und Geschäftsreisende. Das Steigenberger Hotel Hamburg mitten im Hamburger Zentrum ist über das gut ausgebaute Autobahn- und Straßennetz über die Autobahn A255 bis zum Autobahnende und weiter auf der Verlängerung B4 / B75 zu erreichen. Da der Hauptbahnhof nur etwa 1,5 Kilometer entfernt liegt, gestaltet sich auch die entspannte Anreise mit der Bahn optimal. Flugreisende landen auf dem nur 13 Kilometer entfernten Hamburger Flughafen, der über Bus und Bahn mit der Innenstadt verbunden ist. Die U-Bahnstation „Rödingsmarkt“ und der S-Bahnhof „Stadthausbrücke“ befinden sich bei einer Entfernung von nur 100 Metern in unmittelbarer Hotelnähe. Der Jungfernstieg mit seinen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants ist mit einem kleinen Spaziergang in wenigen Minuten erreicht. Mit dem Rathaus und dem Rathausplatz hat die Innenstadt zwei weitere Sehenswürdigkeiten, die Hamburgbesucher gern in ihre Besichtigungstour der Innenstadt einbeziehen. Eines der bekanntesten Hamburger Wahrzeichen und die bekannteste Kirche der Stadt ist die Hauptkirche Sankt Michaelis, die von den Hamburgern auch liebevoll "Michel" genannt wird. Der Ausblick von der 106 Meter hohen Plattform über der Stadt ist einzigartig und atemberaubend zugleich.

Hotelaustattung Steigenberger Hotel Hamburg

Hotelausstattung
  • Haustiere erlaubt (auf Anfrage)
  • 24-h-Rezeption
  • Hotelsafe
  • Geschäfte im Hotel
  • Klimaanlage
  • Spa- und Wellnesscenter
  • Konferenz- und Veranstaltungsräume
  • Fax- / Fotokopier- / Druckeinrichtungen
  • mehrsprachiges Personal
  • behindertengerechtes Hotel
  • Behindertenparkplatz
  • Internetzugang vorhanden
Zimmerausstattung
  • behindertengerechte Zimmer
  • Kamin
  • Badezimmer
  • Föhn
  • Bademantel
  • Telefon im Zimmer
  • TV
  • Minibar
  • Kingsize-Bett
  • Doppelbett
  • Babybett
  • Kopfkissenwahl
Restaurant & Bar
  • Restaurant(s)
  • Bar(s)
  • Frühstücksbuffet / Frühstück
  • Abendessen à la carte
Wellness & Sport
  • Sauna
  • Fitnessstudio
  • Massagen
  • Radfahren / Mountainbike
  • Innenpool
  • Dampfbad
  • Ayurveda
  • Schönheits- / Kosmetikbehandlung
  • Segeln
Lage
  • zentrale Lage
Service
  • Parkservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Zimmerservice
  • Wäscheservice
  • Weckdienst
Zimmertyp
  • Nichtraucherzimmer
  • Familienzimmer
  • Allergikerzimmer
  • Raucherzimmer
  • Suite
Es gelten ausschließlich die Leistungen des gebuchten Zimmers. Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit.

Klima in der Umgebung von Steigenberger Hotel Hamburg

  • Einheit:

Bewertungsübersicht Steigenberger Hotel Hamburg

Hotel
4,6
Ort
4,7
Service
4,7
Zimmer
4,6
Verpflegung
4,5
Sport
4,0
Preis/Leistung
4,2
Ø-Rating
4,6
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Hotelbewertungen zu Steigenberger Hotel Hamburg

leider nicht perfekt
4,6
Hotel
schön gelegenes hotel mitten in der city, alle sehenswürdigkeiten sind zu fuß zu erreichen, sauber, geräumige zimmer, freundlicher kompetenter service.leider sehr hellhörig, gespräche von zimmernnachbarn fast wörtlich zu verstehen, schreiende kinder.frühstücksbüffet für 23 euro etwas zu teuer.zwar lecker aber zu geringe auswahl-z.b gibt es 20 verschiedene säfte, aber nur 3 käsesorten, kein rührei... "

Lage & Umgebung
perfekte lage, vom hauptbahnhof 5min entfernt, alle sehenswürdigkeiten zu fuß zu erreichen. "

Service
sehr freundlicher und kompetenter service, nichts zu bemängeln.fehlende handtücher wurden von mir reklamiert, innerhalb von 5 minuten wurden neue gebracht. "

Gastronomie
mehrere restaurants und bars, aber essen für normalsterbliche kaum zu bezahlen.frühstück mit 23 euro sicherlich zu teuer.gute qualität zwar aber zuwenig auswahl. "

Sport und Unterhaltung
wellnessbereich über 600 qm ist vorhanden, wurde von mir aber nicht genutzt. "

Zimmer
großzügige zimmer (ca. 40 qm), schöner ausblick auf den fleet. alles sehr sauber. betten für meinen geschmack leider zu weich. allerdings sehr hellhörig.konnte sowohl musik von zimmernachbarn oberhalb meines zimmers, als auch gespräche bzw schreiende kinder aus dem nebenzimmer hören. "

Gesamteindruck
alles schön groß und sauber, aber für den preis und fünf sterne war ich schon etwas enttäuscht. sehr laute zimmer, zu weiche matratzen (für meinen) geschmack und zu wenig auswahl beim ansonsten leckeren frühstück trüben den gesamt eindruck. allerdings gleicht es die top-lage und die sauberkeit und größe der zimmer wieder einiges raus. "

Hamburg erleben
4,1
Hotel
Sehr gute Lage, Ideal für Stadt und Buisiness "

Lage & Umgebung
Ideale Lage "

Gastronomie
Die Küche ist in Ordnung und bietet reichhaltig Angebot "

Zimmer
Sauber und funktionell "

Gesamteindruck
Ein sehr gutes Hotel mit gehobenem Standard für Städteurlauber und Berufstätige. Die Lage bietet alle Möglichkeiten. Fussläufig ist alles erreichbar. Das Preis- und Leistungsverhältnis passen zueinander. Diese Hotel kann ich ohne Einschränkung empfehlen. "

Städtereise
4,8
Hotel
Schöne, große Zimmer. freundliches Personal, super Frühstück in einem besonders schönen Raum. "

Lage & Umgebung
alles in erreichbarer Nähe: S-bahn, zu Fuß zur Binnenalster, Geschäfte etc. Das Hotel liegt ganz zentral, mit jeder Menge Einkaufsmöglichkeiten. Zwei Stationen mit der S-bahn ist die Reeperbahn mit den vielen Unterhaltungsmöglichkleiten wie Bars, Stimmungslokal Veermasrer, Musicals, Krimitheater usw. "

Service
freundliches Personal, das auch bei Kartenbestellung u. ä. sehr behilflich war. "

Zimmer
Zimmer groß, Betten gut. Man hörte nur etwas die Klimaanlage. "

Gesamteindruck
Super Hotel mit entsprechend hohen Preisen. "

Weihnachtsmarkt
4,1
Zimmer
Kein gratis W-Lan. Sollte in so einem Haus Inklusive sein. "

Gesamteindruck
Sehr gutes Hotel, Super Frühstück. Freundliches und hilfsbereites Personal. Teures W-Lan. Wellness-Angebot mager und teuer. Gute und zentrale Lage. Nähe zum Hafen und vielen Sehenswürdigkeiten. "

Herrlich in Hamburg
4,5
Hotel
Schönes Haus, welches zwar nicht brandneu ist, aber sich in einem sehr gepflegtem Zustand befindet. "

Lage & Umgebung
Sehr günstige Verkehrslage und gute Passantenmöglichkeiten. "

Service
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. "

Gastronomie
Herrliches Frühstück an einem schönen Platz. "

Sport und Unterhaltung
Nicht viele lokal werden angeboten, dafür aber sehr vieles ausserhalb. "

Zimmer
Zwar nicht nagelneu, aber in einem sehr gepflegtem Zustand. Kompliment! "

Gesamteindruck
Super Hotel mit Super Lage und Super Service. Sehr freundliches Personal, gute Lage und ein sehr gepflegtes Haus. Idealer Standort sowohl für Staedtebesucher als auch für Geschaeftsreisende. "

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal
4,3
Hotel
Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück "

Lage & Umgebung
Nähe Landungsbrücken gut "

Gesamteindruck
Sehr angenehmes Hotel in der Nähe der Hamburger Landungsbrücken. Freundliches, hilfsbereites Personal. Frühstück sehr gut, aber auch sehr teuer. Entfernung zur Hochbahn akzeptabel. Sauberkeit gut. Tiefgarage sehr gut. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. "

Da weiss man was man hat. Im positiven.
4,7
Hotel
Das Steigenberger Hamburg ist ein komfortables und sehr freundliches Hotel. Es bietet gute und sehr saubere Zimmer und einen tollen Service, so wie man es von einem gut geführten 5-Sterne Hotel erwartet. Man merkt das im Steigenberger "Erfahrung" herrscht. Es ist Standardisierung auf sehr hohem Niveau. Unser Zimmer war noch nicht fertig als wir am Samstag angereist sind (was total ok war, denn wir waren eine Stunde zu früh dran), dennoch mussten wir uns umziehen und fertig machen, da wir kurze Zeit später für ein Event abgeholt wurden. Man bot uns den Day-Spa zum umziehen an, was wirklich äußerst komfortable und von hohem Service war. Auch der late-check-out am Sonntag bis um 16Uhr ist äußerst komfortable und etwas tolles und besonderes. Frühstück am Sonntagmorgen war klasse, verschiedenste Dinge, von "sehr gesund" bis sehr "lecker". Freundliches Personal und guter Service! Das einzige was uns aufgefallen ist - und was wirklich "Kritik" auf höchstem Niveau ist - ist, dass die Zimmer und sonstige Einrichtung nicht mit hoher Detail-Liebe bzw mit einem hohen Mass an "Design" und "Ausgefallenheit" glänzen. Alles ist super und sauber aber vielleicht auch ein bisschen langweilig an mancher Stelle. (Von Eingangsberreich bis Zimmer) Für unseren Städtetrip und Kurzaufenthalt möchte ich das Steigenberger Hamburg in allem äußerst und sehr empfehlen! "

Lage & Umgebung
Super Lage. Sehr schnell zu Fuss an Gänsemarkt und Innenalster. Super Startpunkt "

Gastronomie
Tolles Frühstück mit vielen Variationen. Sehr lecker "

Sport und Unterhaltung
Kleiner aber feiner Wellnessbereich. "

Ausgezeichnet
4,8
Hotel
Das Hotel liegt sehr zentral und passt sich sehr gut in die Umgebung ein. Das Frühstück ist ausgezeichnet bezüglich Auswahl und Qualität. Die Gästestruktur beinhaltet jede Altersklasse, vom Säugling bis zum Senior und ist international. Die Zimmer sind sehr gut in Bezug auf die Ausstattung, was man auch zu allen Einrichtungen des Hotels sagen kann. Sauberkeit und Gesamteindruck sind überzeugend. "

Service
Das Personal ist für den jeweiligen Fachbereich kompetent, zuvorkommend, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wünsche werden sofort erfüllt. Der Check-Inn war hervorragend in Bezug auf Freundlichkeit und Qualität. An der Zimmerreinigung ist nichts zu beanstanden. "

Gastronomie
Da nur die Hotelbar genutzt wurde beziehen sich die Aussagen auch nur auf die Bar. Die Qualität der Getränke war sehr gut, der Service ebenfalls. Die Preise entsprechen dem Niveau des Hotels. "

Zimmer
Die Zimmer sind von der Grösse, der Möblierung, der weiteren Ausstattung und der Sauberkeit sehr gut. Der Ausblick von der 6.Etage war wunderbar. Etwas umständlich war die Bedienung des TV-Geräts. Die Klimaanlage könnte etwas leiser sein. "

Einfach zum Wohlfühlen!
4,9
Hotel
Wir waren zum zweiten mal im Steigenberger Hamburg und haben aktuell unseren zehnten Hochzeitstag dort verlebt. Wir wurden wunderbar verwöhnt und fühlten uns einfach nur wohl. Sehr aufmerksame Mitarbeiter, immer freundlich und hilfsbereit. Von einer Flasche Sekt auf dem Zimmer bis zum Früchstücksbuffet war alles wunderbar. Wir waren nicht zum letzten mal dort und können das Steigenberger ausgesprochen empfehlen. "

Lage & Umgebung
Das Hotel liegt ruhig direkt am Fleet und liegt dennoch Zentral. Nur wenige Minuten zur Innenstadt und zum Hafen. "

Service
Das Personal ist ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Vor dem Hotel befinden sich immer Taxen. "

Gastronomie
Wir haben am Frühstücksbuffet teilgenommen. Angebot von frisch zubereiteten Speisen. Sehr ansprechende Räumlichkeit. Alle Speisen sehr frisch und in großer Auswahl sowie sehr sauber angerichtet. "

Sport und Unterhaltung
Da wir jeweils nur eine Nacht im Hotel verbracht haben, haben wir diese Angebote nicht in Anspruch genommen und können sie deshalb auch nicht bewerten. "

Zimmer
Die Zimmer sind recht groß mit schönem Fleet-Blick und klimatisiert. Die Betten und Matratzen sind von guter Qualität. Zimmer und Bad waren sehr sauber. Bademäntel standen zur Verfügung. "

Gesamteindruck
Hier hat alles gestimmt! Ganz in der Nähe des Hotels in Hafennähe liegt das portugisiche Viertel mit einer Vielzahl an Restaurants und Cafes - ein Besuch dort ist sehr zu empfeheln. "

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